Lidl ist der größte Discounter der Welt und damit auch einer der Bekanntesten. Der Konzern beteibt über 10.200 Filialen in 29 Ländern!
Als typischer Supermarkt bietet Lidl Lebensmittel und Haushaltswaren an, verkauft aber auch in ihren Angeboten Kleidung, Elektrogeräte und viele andere Produkte.
Zusätzlich zu ihren Filialen besitzt Lidl auch einen erfolgreichen Online-Store für den es immer allesamt Gutscheine gibt!
Alles über den Bestellvorgang
So löse ich Gutscheine auf lidl.de ein
Gutscheincodes können einen Schritt vor dem Abschluss der Bestellung, d.h. in der Bestellübersicht eingegeben werden. Dabei darf immer nur ein Gutschein pro Bestellung verwendet werden und auch nur einmal pro Kunde.
Mein Gutscheincode funktioniert nicht
Wenn der Coupon keinen Rabatt in deiner Bestellung einträgt kann das viele Ursachen haben:
Versandkosten
Die Versandkosten im Online-Shop von Lidl betragen 4,95 €, unabhängig vom Bestellwert des Warenkorbes, sogar dann wenn die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.
Bei Sperrgut fällt zu den Standardversandkosten noch ein Versandkostenzuschlag von 5,95 € an.
Besonders große Artikel haben zzgl. zu den standardmäßigen 4,95 € Speditionskosten in Höhe von 29,95 €.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten liegen innerhalb der in den Artikeldetailseiten angebenen Werktage. Beim Standardversand kann hier von 2-3 Werktagen (Montag bis Sonntag, nicht an Feiertagen) ausgegangen werden.
Bei Bestellungen von mehreren Artikel wird alles zusammen zur spätesten angegeben Lieferzeit zum Kunden gebracht.
Wenn es sich um einen Speditionsartikel handelt wird mit dem Spediteur ein eigener Termin ausgemacht.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Es gibt ein Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen, ab dem Erhalt der Ware, bei der man die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückschicken kann.
Lidl bietet aber zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht, ein freiwillige Rückgaberecht von 76 Tagen, wodurch man noch insgesamt 90 Tage Zeit hat ein Produkt als Retoure zurück zu Lidl zu senden. Hier gilt die Frist ebenfalls ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket vom Kunden, oder einer bekannten dritten Person, entgegen genommen wurde.
Die Rückgabe der Artikel ist für den Kunden kostenfrei und verwendet werden die Retourenscheine und die Retourenlabel die mit den Artikeln im Paket mitgeliefert wurden.
Zahlungsarten
Es gibt bei Lidl.de allerlei Zahlungsarten:
Kundenservice
Der Lidl-Kundenservice ist für dich rund um die Uhr erreichbar. Es gibt eine eigene Telefon-Hotline (0800 – 43 53 361) die 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr für dich bereit steht. Feiertage sind davon selbstverständlich ausgeschlossen.
Des Weiteren kann man dem Kundenservice direkt über die Internetseite schreiben, indem ein Kontaktformular ausfüllst. (https://www.lidl.de/de/contact)
Sichere Bestellung bei Lidl
Sicherheit spielt bei Lidl eine große Rolle, weswegen sie auch ein EHI-Zertifkat besitzen und ein von EHI Retail Institute geprüfter Online-Shop sind.
Außerdem erfüllt Lidl die PCI-DSS-Normen, also IT-Sicherheitsstandards der führenden Kreditinstitute.
Lidl Geschenkkarten verschenken
Lidl bietet die Möglichkeit Geschenkkarten zur erwerben. Es werden welche im Wert von 10 €, 20 € und 50 € angeboten, welche aber nur vor Ort in einer Filiale gekauft werden könne, also nicht online.
Trotzdem kann man mit der Geschenkkarte aber im Onlinestore bezahlen, sowie das Guthaben seiner Karte abfragen! (https://www.lidl.de/de/geschenk-und-guthabenkarten/c12944)
Schnäppchen bei Lidl ergattern
Wie in den berühmten Supermarkt-Prospekten bietet Lidl auch direkt auf ihrer Internetseite verschiedene Angebote an, bei denen man immer ein Schnäppchen ergattern kann.
Angebote findest du hier https://www.lidl.de/de/angebote
Die Handytarife von Lidl
Lidl bietet mit Lidl Connect eigene, günstige Handytarife an, die man online bestellen oder vor Ort in der Filiale kaufen kann. (https://www.lidl.de/de/lidl-connect/s7373597?gclid=CjwKCAjw6vvoBRBtEiwAZq-T1Xh-WSLUgC6RO-Z3gfcsHzvlE-kLll3XhTENS4zC4vseXZKQMF4DKRoCa38QAvD_BwE)
In diesem Fall kannst du auch direkt Guthabenkarten im Geschäft oder im Online-Shop kaufen, mit dessen Code du wieder reichlich Geld für Flatrates, SMS und Ähnliches auf dein Handy lädst. (https://www.lidl.de/de/geschenk-und-guthabenkarten/c12944)
Links von Lidl
